Algemene voorwaarden

De Drentse Koe

Kinderen t/m 16 jaar bezoeken het terrein uitsluitend onder toezicht van een volwassene. Ouders/verzorgers/begeleiders blijven altijd verantwoordelijk voor het gedrag en de veiligheid van de door hen begeleide personen.
Volg aanwijzingen van medewerkers, bewegwijzering en veiligheidsregels. Het betreden en gebruiken van het terrein en de speeltoestellen is op eigen risico.
Het is niet toegestaan het terrein te betreden buiten openingstijden. Het terrein is privéterrein; onbevoegde aanwezigheid kan worden gemeld.
Roken en vapen is alleen toegestaan op de door ons aangewezen rookplekken.
Huisdieren zijn toegestaan mits aangelijnd. Huisdieren zijn niet toegestaan in dierenweides/bij de koeien en mogen geen overlast veroorzaken. Uitwerpselen dienen direct te worden opgeruimd.
Vernieling, diefstal, agressie, hinderlijk gedrag of het negeren van aanwijzingen kan leiden tot verwijdering van het terrein en/of ontzegging van toegang, zonder recht op restitutie. Eventuele schade en kosten kunnen op de veroorzaker worden verhaald.
Speel- en IJsboerderij De Drentse Koe is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan eigendommen van bezoekers, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan onze zijde.

1. Tickets en toegang

Een toegangsbewijs (ticket) is geldig voor één persoon, tenzij anders vermeld, en wordt gecontroleerd bij de entree. Duplicaten/gekopieerde tickets kunnen worden geweigerd.
Bij verlies of diefstal van een ticket vóór de toegangscontrole bestaat geen recht op restitutie.

2. Geldigheid, datum/tijd en omboeken

Tickets kunnen datum-/tijdsgebonden zijn of een geldigheidsperiode hebben (bijv. “geldig t/m …”). Dit staat op het ticket of in de bevestiging.
Indien omboeken mogelijk is, kan dit via [email protected] en alleen zolang het ticket nog niet is gebruikt
Geen restitutie bij niet komen opdagen of bij te laat arriveren.

3. Capaciteit en sluiting bij drukte

In verband met veiligheid en capaciteit kan De Drentse Koe (tijdelijk) de toegang beperken of sluiten bij grote bezoekersaantallen. Dit kan ook gelden voor abonnementhouders. In dat geval bestaat geen recht op vergoeding van (reis)kosten.

4. Openingstijden en overmacht

De Drentse Koe kan openingstijden en (delen van) het aanbod wijzigen, bijvoorbeeld door weersomstandigheden, onderhoud, veiligheid of overmacht. Actuele info publiceren wij via onze website/kanalen.
Bij volledig sluiten door overmacht dient de boeking verplaatst te worden naar een ander moment.

5. Bedenktijd / herroepingsrecht

Datum-/tijdsgebonden tickets (of reserveringen voor een specifieke datum/tijd): hiervoor geldt geen wettelijke bedenktijd/herroepingsrecht.
Tickets zonder datum (open tickets) gekocht via internet/telefoon: hiervoor kan de wettelijke bedenktijd van 14 dagen gelden, zolang het ticket niet is gebruikt en binnen de geldigheid valt.