Häufig gestellte Fragen
Alles, was ihr vor eurem Besuch bei De Drentse Koe wissen möchtet.
Tagesausflug zu De Drentse Koe in Drenthe
Allgemeine Fragen
Praktischer Besuch
De Drentse Koe befindet sich in Ruinerwold (Drenthe). Auf unserer Website findet ihr die aktuelle Adresse, eine Wegbeschreibung und einen Link zur Navigation.
Bei De Drentse Koe könnt ihr in der Regel in der Nähe parken. Folgt vor Ort den Schildern und den Anweisungen, insbesondere an stark besuchten Tagen oder bei Veranstaltungen.
Wir haben von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. In der Wintersaison haben wir montags, dienstags und donnerstags geschlossen.
Für viele Besucher ist es am praktischsten, Tickets online zu kaufen: So seid ihr schnell drin und könnt gut vorbereitet auf den Weg gehen. Ob ihr Tickets auch an der Kasse kaufen könnt, kann je nach Tag unterschiedlich sein.
Das hängt von der Art des Tickets und den jeweiligen Bedingungen ab. Prüft die Bedingungen in eurer Bestätigung oder kontaktiert uns über die Website, wenn ihr Hilfe benötigt.
Ihr könnt bei uns mit Karte oder bar bezahlen.
In vielen Bereichen des Parks ist das problemlos möglich. Bei großem Andrang oder in einigen Spielbereichen kann es angenehmer sein, den Buggy kurz an der Seite abzustellen.
Viele Wege und Bereiche sind gut zugänglich, allerdings kann es Schwellen oder Höhenunterschiede geben. Wenn ihr spezielle Fragen habt, kontaktiert uns gerne. Dann können wir gemeinsam nach einer passenden Lösung schauen.
Ja, sofern der Hund kinderfreundlich ist und an der Leine geführt wird.
Spielen und Aktivitäten
De Drentse Koe richtet sich vor allem an Familien mit Kindern. Es gibt Angebote für verschiedene Altersgruppen, von den Kleinsten bis zu Grundschulkindern. Auch für Eltern gibt es genug zu entdecken und zu erleben.
Ja, in der Regel gibt es eine Mischung aus Aktivitäten drinnen und draußen. So ist ein Besuch auch bei wechselhaftem Wetter angenehm.
Dann könnt ihr die Innenbereiche und Spielscheunen nutzen. So müsst ihr euch weniger Gedanken über das Wetter machen und die Kinder können unbeschwert weiterspielen.
Ihr müsst nur für das Bowling und das Familienfahrrad reservieren. Die übrigen Aktivitäten sind jederzeit verfügbar und im Eintrittspreis enthalten.
Kinder dürfen den Innenbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen betreten.
Ja. Ihr könnt auch nur kurz zum Spielen und für etwas Leckeres vorbeikommen oder ganz einfach einen (halben) Tag hier verbringen.
Essen & Getränke
Ja, es gibt zwei verschiedene Gastronomiebereiche mit jeweils einem unterschiedlichen Angebot. Unser Restaurant befindet sich am Eingang und die Boer&Bar zentral in der Spielscheune.
Ja, wir bieten vegetarische Optionen sowie gluten- und laktosefreie Optionen an.
Nein, das ist nicht erlaubt.
Ja, in der Spielscheune gibt es eine Mikrowelle.
Ja, Barzahlung ist möglich. Bestellungen im Park werden auf eure Besucherkarte gebucht. Am Ende eures Besuchs könnt ihr den offenen Betrag an der Kasse am Ausgang bezahlen. Dort könnt ihr sowohl bar als auch mit Karte bezahlen.
Jahreskarten, Aktionen & Geschenke
Ja, ihr könnt sie an der Kasse kaufen. Eine Jahreskarte ist auf den Namen des Kindes ausgestellt und ein Jahr lang gültig.
Bei einigen Veranstaltungen können andere Bedingungen gelten, zum Beispiel ein Aufpreis oder ein separater Ticketverkauf. Auf der Website steht bei jeder Veranstaltung, welche Bedingungen gelten.
Ja, das ist möglich. Wir können ihn euch zuschicken oder ihr könnt ihn an der Kasse abholen.
Sicherheit & Hausregeln
Bei Unfällen oder kleineren Verletzungen könnt ihr euch an das Personal wenden. Sie helfen euch weiter und können bei Bedarf Erste Hilfe leisten.
Rauchen ist nur an den dafür vorgesehenen Stellen erlaubt. Bitte beachtet die Schilder auf dem Gelände.
Für Fundsachen könnt ihr euch an das Personal wenden. Wir haben keine Schließfächer.
Meldet es direkt beim Personal und gebt eine genaue Beschreibung ab. Seid ihr schon zu Hause? Dann kontaktiert uns per WhatsApp oder E-Mail.
Feedback ist willkommen. Kontaktiert uns per E-Mail und gebt das Datum, die Uhrzeit und eine kurze Beschreibung an, damit unser Team euch schnell weiterhelfen kann.
Jahreskarten
Jahreskarte abschließen
Mit einer Jahreskarte könnt ihr (im Rahmen der geltenden Bedingungen) öfter zum Spielen kommen, ohne jedes Mal ein einzelnes Ticket kaufen zu müssen. So habt ihr bequemen und regelmäßigen Zugang.
Für Familien und Großeltern, die öfter zu uns kommen, sowie für Eltern, die gerne spontan einen Besuch planen möchten.
Bei einer Jahreskarte zahlt ihr pro Kind und pro Erwachsenen. Die Jahreskarte ist auf den Namen des Kindes ausgestellt, sodass nicht immer derselbe Erwachsene dabei sein muss. So können Eltern oder zum Beispiel Oma und Opa mit den Kindern unterwegs sein!
Die aktuellen Preise findet ihr auf der Website. Die Preise können je nach Art der Jahreskarte und Zeitraum variieren.
Das könnt ihr an der Kasse machen.
Direkt nach dem Kauf, sofern kein bestimmtes Startdatum gewählt wurde. Das Startdatum ist in eurer Kaufbestätigung angegeben.
Gültigkeit & Zugang
Ja, mit Ausnahme von Sonderveranstaltungen.
Reservieren & Andrang
Nein, das ist nicht nötig. Ausgenommen sind Sonderveranstaltungen.
Wenn unser Parkplatz voll ist, ist auch unser Spielplatz voll. Das kommt allerdings fast nie vor.
Persönliche Nutzung
Ja, auf den Namen des Kindes.
Die Jahreskarte ist auf den Namen des Kindes ausgestellt. Ihr könnt sie daher nicht für ein anderes Kind nutzen. Eine andere Begleitperson kann das Kind aber begleiten.
Nehmt Kontakt mit uns auf. In der Regel kann die Jahreskarte erneut ausgestellt oder wiederhergestellt werden.
Bezahlen, verlängern & kündigen
Mit Karte oder bar.
An der Kasse. Die Jahreskarte kann bereits vor dem Ablaufdatum verlängert werden.
Die Jahreskarte endet automatisch mit Ablauf der Gültigkeitsdauer.
Änderungen & Ausnahmen
Dann gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es wird eine passende Lösung angeboten.
Praktische Informationen & Kontakt
Auf der Website unter „Jahreskarten“ oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.
Familienfahrrad mieten
Verfügbarkeit & Buchung
Das ist empfehlenswert, besonders an Wochenenden und in den Ferien. So könnt ihr sicher sein, dass ein Familienfahrrad für euch bereitsteht.
Ihr könnt über unsere Website reservieren oder einfach Kontakt mit uns aufnehmen.
Ja, das ist oft möglich. Die Verfügbarkeit hängt davon ab, wie viel los ist und wie viele Familienfahrräder zu diesem Zeitpunkt frei sind.
In der Regel könnt ihr schon weit im Voraus reservieren. Für beliebte Tage empfehlen wir, rechtzeitig zu buchen.
Miete & Nutzung
Ein Familienfahrrad ist ideal, um gemeinsam eine Radtour zu machen: gesellig, stabil und perfekt für eine Runde durch die Umgebung mit der ganzen Familie.
Unser Familienfahrrad ist für 4 Personen und 2 kleine Kinder geeignet. Unsere Anhänger bieten Platz für 3 Personen.
Ein Familienfahrrad wird in der Regel für einen bestimmten Zeitraum gemietet, zum Beispiel stundenweise oder für einen halben Tag. Welche Möglichkeiten genau zur Verfügung stehen, erfahrt ihr bei der Reservierung.
Ihr dürft mit dem Familienfahrrad auf öffentlichen Straßen und Radwegen fahren. Wir empfehlen Routen in der Umgebung mit ruhigen und sicheren Wegen.
Alter, Sicherheit & Begleitung
Kinder jeden Alters können auf dem Familienfahrrad mitfahren.
Ja, ein Erwachsener ist für die Nutzung des Familienfahrrads und die Sicherheit der Kinder verantwortlich.
Ja. Wir erklären euch kurz, wie das Familienfahrrad funktioniert und worauf ihr unterwegs achten müsst.
Nein. Ihr könnt eigene Helme mitbringen, wenn ihr sie benutzen möchtet, vor allem für jüngere Kinder.
Preise, Kaution & Bezahlung
Der Preis hängt von der Mietdauer ab. Die aktuellen Preise seht ihr bei der Buchung auf unserer Website.
Nein, wir vertrauen darauf, dass unsere Gäste sorgsam mit unseren Fahrrädern umgehen.
Ihr könnt mit Karte oder bar bezahlen.
Stornieren & Ändern
Ja, das ist meistens möglich. Gebt Änderungen so schnell wie möglich durch, dann können wir gemeinsam mit euch nach einer passenden Lösung schauen.
Bei unsicherem Wetter nehmt ihr am besten kurz Kontakt mit uns auf. Dann schauen wir gemeinsam nach einer passenden Lösung.
Das hängt davon ab, wie und wann ihr bucht. Dafür gelten unsere (Miet-)Bedingungen. Ihr könnt sie gerne bei uns anfordern.
Routen & Tipps
Ja, die erklären wir euch an der Kasse. Oder entscheidet euch für das Letterbox-Spiel! Dann habt ihr automatisch eine schöne Route und eine spannende Schnitzeljagd!
Die Routen starten und enden bei De Drentse Koe. Praktisch: So könnt ihr die Fahrradtour mit Spielen, Essen und einem Eis verbinden.
Auf jeden Fall. In der Umgebung gibt es ruhige Plätzchen für eine Pause. Und natürlich könnt ihr es euch nach der Rückkehr auch bei De Drentse Koe gemütlich machen.
Pannen, Schäden & Verantwortung
Ruft uns kurz an, dann schauen wir, was die beste Lösung ist.
Meldet Schäden immer direkt nach der Rückkehr. Wir besprechen dann gemeinsam, wie der Schaden gemäß unseren Bedingungen abgewickelt wird.
Ja, während der Mietdauer seid ihr für einen sorgfältigen Umgang mit dem Familienfahrrad und für sicheres Fahren verantwortlich.
Praktische Informationen
Das Familienfahrrad holt ihr bei De Drentse Koe am vereinbarten Ort ab und gebt es dort wieder ab. Bei der Buchung erklären wir euch genau, wo das ist.
Bequeme Kleidung und eventuell eine Regenjacke. Nehmt auch Wasser für unterwegs mit.
Ja, das macht besonders viel Spaß: erst eine Runde mit dem Familienfahrrad fahren und danach bei De Drentse Koe spielen und den Aufenthalt genießen.
Gruppen & Feiern
Familientage
Alter & Gruppengröße
Unser Familienpark ist für Jung und Alt geeignet. Wir bieten vielfältige Aktivitäten drinnen und draußen.
Ab 6 Personen bis maximal 80 Personen, abhängig vom Angebot.
Aktivitäten
Wir haben ein großes Angebot an Aktivitäten drinnen und draußen, darunter die alt-holländischen Spiele im Glow-in-the-dark-Keller und das Maislabyrinth. Eine Übersicht über alle Aktivitäten findet ihr auf unserer Website.
Ja, das Tagesprogramm könnt ihr nach euren Wünschen zusammenstellen. Für Aktivitäten, die zusätzlich gebucht werden können (Familienfahrrad und Bowlingbahn), ist eine Reservierung erforderlich.
Wir haben Spielscheunen mit einem vielfältigen Angebot an Aktivitäten drinnen.
Angebote
Zu allen Gruppenangeboten gehört ein eigener Gruppenraum mit privater Terrasse. Je nach euren Wünschen, der Gruppengröße und der Verfügbarkeit wird der passende Gruppenraum festgelegt.
Das hängt von euren Wünschen ab. Unser Park bietet eine große Auswahl an Aktivitäten, sodass ihr einen ganzen Tag bei uns verbringen könnt. Die Ankunfts- und Abfahrtszeit stimmen wir gemeinsam mit euch ab. Wir haben von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.
Wir bieten All-inclusive-Angebote mit verschiedenen Snack- und Mittagsoptionen an. Diese findet ihr auf unserer Website.
Ja, gebt uns Allergien und besondere Ernährungswünsche bitte vorab durch.
Ja, das ist möglich. Gut zu wissen: In den Angeboten ist die Torte bereits enthalten.
Begleitung
Eltern und Begleitpersonen bleiben für die Kinder verantwortlich. Bei den Aktivitäten gibt es keine zusätzliche Betreuung.
Beschikbaarheid & reserveren
Bei der Buchung ist direkt ersichtlich, ob der gewünschte Termin noch verfügbar ist.
Am besten einige Monate im Voraus, damit der gewünschte Termin noch verfügbar ist.
Ja, in vielen Fällen können wir einen Termin für kurze Zeit vorläufig reservieren.
Zahlung & Stornierung
Je nach gewähltem Angebot, Gruppengröße und den zusätzlich gebuchten Aktivitäten. Auf Grundlage eurer Wünsche erstellen wir euch eine klare Preisübersicht oder ein Angebot pro Person.
Per Karte, bar vor Ort oder nach Absprache per Rechnung. Wenn ihr eine Rechnung erhalten möchtet, gebt uns dies bitte bei der Buchung an.
Mit der Buchungsbestätigung schicken wir euch unsere Stornierungsbedingungen. Darin steht, bis wann ihr kostenlos Änderungen vornehmen oder stornieren könnt.
Praktische Informationen
Ja, es gibt ausreichend kostenlose Parkmöglichkeiten.
Ein großer Teil des Geländes ist für Rollstühle und Kinderwagen zugänglich. Gebt dies bitte bei eurer Anfrage an, damit wir dies berücksichtigen können.
Schulausflüge
Alter & Gruppengröße
Unser Familienpark ist für Jung und Alt geeignet. Wir bieten vielfältige Aktivitäten drinnen und draußen. Vor allem für Kinder im Grundschulalter.
Ab 15 Kindern seid ihr herzlich willkommen.
Aktivitäten
Auf unserem Gelände gibt es Aktivitäten drinnen und draußen. Dazu gehören Spielscheunen, Kletter- und Tobemöglichkeiten, Wasser- und Sandspiel sowie Kettcars. Eine Übersicht über alle Aktivitäten findet ihr auf der Seite zu den Schulausflügen.
Unser Park bietet ein Programm zum freien Spielen.
Wir haben Spielscheunen mit einem vielfältigen Angebot an Aktivitäten drinnen.
Angebote
Wir bieten ein All-inclusive-Angebot für Schulausflüge an. Über diesen Link könnt ihr euch schon einmal anschauen, welche Möglichkeiten es gibt.
Gebt uns Allergien und besondere Ernährungswünsche bitte vorab durch.
In Absprache weisen wir euch einen Ort zu, an dem ihr euch sammeln und eure Sachen ablegen könnt. Lasst Wertgegenstände möglichst zu Hause.
In Absprache vereinbaren wir einen zentralen Treffpunkt. So wissen Kinder und Begleitpersonen, wo ihr euch treffen könnt.
Wenn ein Kind selbst Bargeld mitbekommen hat, kann es den offenen Betrag separat an der Kasse am Ausgang bezahlen. Barzahlung ist also nur beim Verlassen des Parks möglich.
Begleitung
Wir orientieren uns an den üblichen Richtlinien und achten auf ein angemessenes Verhältnis zwischen Kindern und Begleitpersonen. Für jüngere Kinder ist eine zusätzliche Begleitung empfehlenswert.
Unser Gelände und unsere Spielgeräte werden regelmäßig kontrolliert und entsprechen den geltenden Sicherheitsanforderungen. Die Aufsicht und Verantwortung durch die Begleitpersonen bleibt jedoch unerlässlich.
Es ist immer eine Ersthelferin, ein Ersthelfer oder eine Brandschutz- und Evakuierungshelferin bzw. ein Brandschutz- und Evakuierungshelfer vor Ort.
Verfügbarkeit & Buchung
An den im Voraus reservierten Tagen. Ab 9:00 Uhr könnt ihr einchecken.
Es gibt keine Mindest- oder Höchstdauer. Bei der Buchung stimmen wir gemeinsam ab, wie lange euer Besuch dauern soll.
In manchen Fällen ist es möglich, einen Termin vorläufig zu reservieren. Fragt bei eurer Anfrage nach den Möglichkeiten und danach, innerhalb welcher Frist ihr die vorläufige Reservierung in eine endgültige Buchung umwandeln müsst.
Die Buchung ist über die Website oder per E-Mail oder Telefon möglich.
So früh wie möglich, damit der gewünschte Termin und die gewünschte Uhrzeit noch verfügbar sind.
Ja, Änderungen sind möglich. Gebt uns diese bitte so schnell wie möglich durch.
Zahlung & Stornierung
Wir bieten ein spezielles Angebot für Schulausflüge an. Die Kosten pro Kind betragen 13,50 €.
Für Begleitpersonen und Lehrkräfte gilt derselbe Preis wie für die Kinder. Als Begleitperson bekommt ihr dafür unbegrenzt Kaffee oder Tee und eine Portion Pommes frites.
Das ist möglich. Gebt bei der Buchung die Rechnungsdaten an, zum Beispiel den Namen der Schule, die Abteilung und gegebenenfalls eine Referenz- oder Kostenstellennummer.
Dafür gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei einer Änderung oder Stornierung nehmt bitte immer Kontakt mit uns auf.
Praktische Informationen
De Drentse Koe ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Bus erreichbar. Bei der Buchung erhaltet ihr eine Wegbeschreibung und gegebenenfalls wichtige Hinweise für Reisebusse.
Die Parkmöglichkeiten bei De Drentse Koe sind kostenlos.
Kindergeburtstage
Alter & Gruppengröße
Unser Familienpark ist für Jung und Alt geeignet. Wir bieten vielfältige Aktivitäten drinnen und draußen. Vor allem für Kinder im Grundschulalter.
Unsere Kindergeburtstage können ab 5 Kindern gebucht werden.
Aktivitäten
Es gibt Aktivitäten drinnen und draußen. Eine Übersicht über alle Aktivitäten findet ihr auf unserer Website.
Ja, dankzij onze Spielscheunen mit einem vielfältigen Angebot an Aktivitäten drinnen seid ihr nicht vom Wetter abhängig.
Ja, das ist möglich. Ihr könnt die Bowlingbahn bei der Online-Buchung direkt mitreservieren.
Lisa & Loetje treten am Wochenende auf. Wenn ihr euren Kindergeburtstag am Wochenende bucht, könnt ihr dabei sein. Die aktuellen Zeiten findet ihr auf unserer Website.
Angebote
Wir bieten zwei Angebote an. Bei beiden Angeboten sind auf jeden Fall Eintritt, eine Snackbox, unbegrenzt Ranja für die Kinder, Kaffee und Tee für die Begleitpersonen sowie ein Drentse Koe IJsje enthalten. Der Unterschied zwischen dem Angebot Kalfje und dem Angebot Koe besteht in der Größe des Eises sowie in den Pommes frites mit Snack. Weitere Informationen findet ihr auf unserer Website.
Ihr entscheidet selbst, ab wann das Kinderfest beginnt. Wir haben von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.
Die Kindergeburtstagsangebote beinhalten Essen und Getränke.
Ja, gebt Allergien oder besondere Ernährungswünsche bitte bei der Buchung an.
Begleitung
Ja, auch Eltern zahlen Eintritt. Darin sind der Eintritt, unbegrenzt Kaffee und Tee sowie ein Mittagessen enthalten.
Ja. Eltern und Erziehungsberechtigte bleiben während des Besuchs für die Kinder verantwortlich.
Wir bitten alle Besucher, Rücksicht aufeinander zu nehmen, den Anweisungen unserer Mitarbeitenden zu folgen und sorgfältig mit den Materialien umzugehen.
Ja, es sind immer Mitarbeitende mit Erste-Hilfe-Kenntnissen vor Ort. Wenn etwas passiert, wendet euch an die Gastronomie oder an einen Mitarbeitenden.
Verfügbarkeit & Buchung
Ja, damit der gewünschte Termin und die gewünschte Uhrzeit noch verfügbar sind. Ihr könnt über die Website buchen oder Kontakt mit uns aufnehmen.
Es ist empfehlenswert, frühzeitig zu buchen.
Kindergeburtstage können an den Tagen und zu den Zeiten gebucht werden, an denen unser Park geöffnet ist. Die genauen Zeiten und Möglichkeiten hängen vom jeweiligen Tag und der Saison ab. Weitere Informationen findet ihr auf unserer Website.
Das ist möglich, aber um Enttäuschungen zu vermeiden, empfehlen wir, vorher Kontakt mit uns aufzunehmen.
Ja, das ist auch noch an der Kasse möglich.
Zahlung & Stornierung
Ihr könnt an der Kasse bar oder mit Karte bezahlen.
Das könnt ihr an der Kasse mitteilen. Dann ändern wir die Anzahl der Personen.
Praktische Informationen
Manchmal ist das möglich, zum Beispiel mit kleinen Girlanden. Bitte bringt keine Party-Popper oder Konfetti mit.
Es gibt ausreichend kostenlose Parkplätze.
Ja, für den privaten Gebrauch. Bitte achtet auf die Privatsphäre anderer Besucher.
Praktische Informationen
Öffnungszeiten
De Drentse Koe ist das ganze Jahr über an festen Tagen geöffnet und während der Ferien oft an zusätzlichen Tagen. Informiert euch vor eurem Besuch immer über die aktuellen Öffnungszeiten.
Tickets und Reservierung
Für einen Besuch bei De Drentse Koe könnt ihr ganz einfach online reservieren oder ein Ticket an der Kasse kaufen.
Kostenlos parken
Auf unserem eigenen Parkplatz direkt am Familienpark könnt ihr kostenlos parken.
Jahreskarten
Kommt ihr öfter vorbei? Mit einer Jahreskarte könnt ihr De Drentse Koe während der Saison so oft besuchen, wie ihr möchtet.
De Drentse Koe ist das ganze Jahr über an festen Tagen geöffnet und während der Ferien oft an zusätzlichen Tagen. Informiert euch vor eurem Besuch immer über die aktuellen Öffnungszeiten.
Für einen Besuch bei De Drentse Koe könnt ihr ganz einfach online reservieren oder ein Ticket an der Kasse kaufen.
Auf unserem eigenen Parkplatz direkt am Familienpark könnt ihr kostenlos parken.
Kommt ihr öfter vorbei? Mit einer Jahreskarte könnt ihr De Drentse Koe während der Saison so oft besuchen, wie ihr möchtet.
